ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ επισκεπτών
Για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών και των επισκεπτών του ιστότοπου
Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (εφεξής "Προσωπικά Δεδομένα") ως πελάτης ξενοδοχείου ή επισκέπτης της ιστοσελίδας μας (εφεξής "Πελάτης" ή "Επισκέπτης" ή "εσείς"), EVITA AXETTE "(εφεξής "Ξενοδοχείο" ή "Evita Hotels" ή "εμείς").
Ως πελάτης του ξενοδοχείου ή επισκέπτης της ιστοσελίδας μας δικαιούστε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Το ξενοδοχείο σέβεται την ιδιωτική σας ζωή και τα προσωπικά σας δεδομένα και συμμορφώνεται πάντα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Το ξενοδοχείο δεσμεύεται επίσης να ενεργεί με διαφάνεια ως προς τον τρόπο συλλογής και χρήσης των δεδομένων στο πλαίσιο της εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του.
Ο όρος "Νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα" (εφεξής "Νομοθεσία") σημαίνει όλους τους νόμους, κανονισμούς, οδηγίες κ.λπ., ελληνικούς ή ευρωπαϊκούς, που αφορούν την επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια.
Βασικοί, αλλά όχι αποκλειστικοί, νόμοι είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), η οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και κάθε άλλη γνωμοδότηση ή κατευθυντήρια γραμμή που εκδίδεται από την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά και να κρατήσετε την παρούσα πολιτική που εξηγεί ρητά πώς και γιατί συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τι κάνουμε με αυτά, για πόσο καιρό τα διατηρούμε, με ποιον τα μοιραζόμαστε, πώς τα προστατεύουμε και ποιες επιλογές μπορείτε να έχετε σχετικά με αυτά. Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε πάντοτε πλήρη επίγνωση των τρόπων και των λόγων για τους οποίους χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα και των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τη Νομοθεσία.
Μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου σε ψηφιακή μορφή στην ακόλουθη διεύθυνση.
http://www.evita-hotels.com/privacy-policy/
Διευθυντής επεξεργασίας
Το ξενοδοχείο, σύμφωνα με τον Γενικό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων, ενεργεί ως "Διαχειριστής Επεξεργασίας". Αυτό σημαίνει ότι το Ξενοδοχείο είναι υπεύθυνο για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τους τρόπους και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα ("επεξεργασία").
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:
EVITA AXETTE
Φαληράκι, Ρόδος, 85105, Ελλάδα
Τηλ: +30 22410 85110
Email: info@evita-hotels.com
http://www.evita-hotels.com
Αρχές επεξεργασίας
Στο πλαίσιο της συμμόρφωσης με την Πολιτική Απορρήτου μας, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια και ιδίως:
- Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με δίκαιο, νόμιμο, δίκαιο, σαφή, αντικειμενικό και διαφανή τρόπο.
- Συλλέγουμε τα δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς που θεωρούμε κατάλληλους και σας έχουν εξηγηθεί επαρκώς. Σας διαβεβαιώνουμε επίσης ότι δεν θα χρησιμοποιηθούν με κανέναν άλλο τρόπο εκτός από αυτούς τους σκοπούς.
- Συλλέγουμε και διατηρούμε τα λιγότερα δυνατά δεδομένα, τα οποία είναι κατάλληλα, συναφή και απολύτως απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας.
- Επιβεβαιώνουμε ότι τα δεδομένα είναι ορθά και διατηρούνται ενημερωμένα και ακριβή.
- Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε για την εκπλήρωση οποιουδήποτε στόχου επεξεργασίας.
- Θα φροντίσουμε να τα αποθηκεύσουμε με την κατάλληλη ασφάλεια.
- Την επεξεργαζόμαστε με τρόπο που διασφαλίζει ότι δεν θα χρησιμοποιηθεί παράνομα ή αντίθετα προς τη θέλησή σας.
Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με τουλάχιστον μία από τις νομικές βάσεις που αναφέρονται ειδικότερα παρακάτω:
- Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
- Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, η οποία παρέχεται για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο που υποχρεώνει το ξενοδοχείο να διατηρεί και να επεξεργάζεται συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλου φυσικού προσώπου.
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει το ξενοδοχείο ή ένα τρίτο μέρος, εκτός εάν τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των δικών σας συμφερόντων, θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή για την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο ξενοδοχείο.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που σας αφορά ως αναγνωρίσιμο πρόσωπο. Αναλυτικά, τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περιγράφονται παρακάτω:
- Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, οικογενειακή κατάσταση, δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, ιθαγένεια, χώρα διαμονής, επάγγελμα κ.λπ.)
- Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση κατοικίας, αριθμοί τηλεφώνου ή φαξ, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.)
- Λεπτομέρειες σχετικά με τη διαμονή σας (προτιμήσεις δωματίου, ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ονόματα, ημερομηνίες γέννησης και αριθμούς ταυτότητας ή διαβατηρίου των ατόμων που διαμένουν στο δωμάτιο).
- Πληροφορίες σχετικά με την κατανάλωση προϊόντων (τρόφιμα, ποτά), την παροχή υπηρεσιών (ταξίδια, spa, αναψυχή κ.λπ.), τη συμμετοχή σε δράσεις στο χώρο και τις πιθανές σχετικές χρεώσεις και λογαριασμούς.
- Οικονομικές πληροφορίες, όπως λεπτομέρειες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής σας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, τον αριθμό φορολογικού μητρώου, το λεπτομερές κόστος και το ιστορικό συναλλαγών.
- Ειδικά αιτήματα και άλλες προτιμήσεις σχετικά με τη διαμονή σας για την ικανοποίηση ιδιαίτερων περιστάσεων (επαγγελματικές, υγειονομικές, κοινωνικές, ψυχαγωγικές, θρησκευτικές κ.λπ.)
- Πληροφορίες σχετικά με την υγεία, αλλεργίες, διατροφικές προτιμήσεις κ.λπ.
- Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη δυνατότητα του ξενοδοχείου να επικοινωνεί μαζί σας, για παράδειγμα, για την αποστολή αλληλογραφίας.
- Δεδομένα που συλλέγονται από συστήματα ελέγχου ασφαλείας ξενοδοχείων και πελατών, όπως κλειστό CCTV.
- Δεδομένα υγείας, κλήση γιατρού, συμπτώματα, ιατρικό ιστορικό, προσωπικά ιατρικά δεδομένα που συλλέγονται από εσάς ή τους συγγενείς ή φίλους σας σε περίπτωση ασθένειας, τραυματισμού, ατυχήματος ή έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο.
- Δεδομένα σχετικά με παράπονα ή/και ενστάσεις που μπορεί να έχετε υποβάλει.
- Λεπτομέρειες σχετικά με το επίπεδο ικανοποίησής σας από τα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες μας και γενικότερα την εμπειρία σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, συλλέγουμε επίσης πληροφορίες αυτόματα, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Σε αυτά περιλαμβάνονται στοιχεία όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα συσκευής, χρόνος χρήσης, διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης κ.λπ. Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε δεδομένα μέσω των cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύουν έναν ιστότοπο στον υπολογιστή ενός επισκέπτη και στα οποία ο ιστότοπος έχει πρόσβαση για να αναλύσει τη συμπεριφορά του χρήστη. Αναλυτικά, τόσο οι τύποι των Cookies που υπάρχουν όσο και το είδος της επεξεργασίας που γίνεται περιγράφονται σε ξεχωριστή πολιτική (Πολιτική Cookies)
Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστοτόπου μας. Το Google Analytics παράγει στατιστικά στοιχεία και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών. Αναλυτικά, οι τύποι επεξεργασίας μέσω του Google Analytics περιγράφονται σε ξεχωριστή πολιτική (Πολιτική Cookies)
Σε περίπτωση εγγραφής ή/και πρόσβασης μέσω λογαριασμού Social Login, μπορούμε να συλλέξουμε και να αποκτήσουμε πρόσβαση σε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το προφίλ του χρήστη από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο μόνο για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς ή/και για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.
Δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα.
Επεξεργασία ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων
Η γενική πολιτική απορρήτου ορίζει συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων που πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με αυστηρότερες διαδικασίες, όπως τα δεδομένα υγείας. Η επεξεργασία τέτοιων δεδομένων είναι δυνατή μόνο όταν σας δίνεται κατόπιν αιτήματός σας (π.χ. διαιτητικές αλλεργίες) ή αν απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.
Πώς συλλέγουμε και αντλούμε προσωπικά δεδομένα
Η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται συνήθως από εσάς τους ίδιους, αλλά μπορεί επίσης να συλλέγετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα από άλλες πηγές, όπως παρακάτω:
- Από ταξιδιωτικούς πράκτορες, επιχειρηματικούς συνεργάτες και συστήματα τρίτων (π.χ. κρατήσεις).
- Πληροφορίες που δημιουργούνται για εσάς όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Από μέλη της οικογένειας, συνεργάτες ή δικαιούχους προϊόντων και υπηρεσιών.
- Από την ιστοσελίδα μας
- Επιχειρηματικοί συνεργάτες (για παράδειγμα, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ασφαλιστές), κάτοχοι λογαριασμών ή άλλοι που συμμετέχουν στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Σκοπός της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, όπως η παροχή και η ολοκλήρωση μιας κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των πληρωμών, η παροχή και η ολοκλήρωση της συμβατικής υπηρεσίας διαμονής και οι πρόσθετες υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
- Για τη διαχείριση των αιτημάτων που έχετε υποβάλει.
- Για να ανταποκριθούμε αποτελεσματικότερα σε ειδικά αιτήματα και άλλες προτιμήσεις σχετικά με τη διαμονή σας για την ικανοποίηση ιδιαίτερων περιστάσεων (επαγγελματικές, υγειονομικές, κοινωνικές, ψυχαγωγικές, θρησκευτικές κ.λπ.).
- Για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων.
- Προστασία του δημόσιου συμφέροντος.
- Για την προστασία των έννομων συμφερόντων του ξενοδοχείου (ή τρίτου μέρους), υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες των επισκεπτών δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.
- Για τη διαχείριση των αιτημάτων επικοινωνίας σας μέσω των διαύλων που προβλέπονται για το σκοπό αυτό.
- Για τη συμμόρφωση με το νομοθετικό πλαίσιο που υποχρεώνει το ξενοδοχείο να διατηρεί και να επεξεργάζεται συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
, όπως η συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου, όπως η αστυνομία ή οι φορολογικές αρχές.
- Για να χειρίζεστε παράπονα, σχόλια, περιστατικά, ασθένειες, ατυχήματα, τραυματισμούς ή επείγοντα περιστατικά κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο.
- Για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή με οποιαδήποτε άλλη σχετική επαφή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
- Για την παροχή εξατομικευμένων πληροφοριών, προσφορών και υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
- Για ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ, όπως ενημερωτικά δελτία και διαφημιστικές ανακοινώσεις για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν μέσω φυσικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κινητών συσκευών ή κοινωνικών δικτύων (με τη συγκατάθεσή σας).
- Για ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ με τη δημοσίευση φωτογραφιών και βίντεο σε ηλεκτρονικά ή έντυπα μέσα (με τη συγκατάθεσή σας).
- Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών προώθησης και της διαφήμισης.
- Για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την πρόληψη της απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Για τους σκοπούς αυτούς, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου και οι εξωτερικοί σύμβουλοι.
- Για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών, τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και τους επιχειρηματικούς μας εταίρους, να αναπτύξουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες και να αναθεωρήσουμε και να βελτιώσουμε τα τρέχοντα προϊόντα και υπηρεσίες και τις προωθητικές δραστηριότητες μέσω των πληροφοριών που παρέχονται από τις κριτικές και τις αξιολογήσεις σας στο
.
- Για την ασφάλειά σας, την προστασία σας και την αποφυγή παράνομων ενεργειών εναντίον σας.
Ορισμένες από τις παραπάνω περιπτώσεις επεξεργασίας επικαλύπτονται σε κάποιο βαθμό και, συνολικά, αποτελούν νόμιμες βάσεις και νόμιμους σκοπούς εντός των οποίων επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για άλλους σκοπούς συμβατούς με το πρωτότυπο. Εάν απαιτείται η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, θα ενημερωθείτε και θα σας γνωστοποιηθεί η νομική βάση στην οποία θα βασιστεί η επεξεργασία ή μπορεί να ζητηθεί η συγκατάθεσή σας.
Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις αρχές του παρόντος και τους κανόνες του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που μπορεί να έχουν σημαντικό αντίκτυπο σε εσάς, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, με αυτοματοποιημένο τρόπο (λήψη αποφάσεων μόνο με τη χρήση μη ανθρώπινου μηχανογραφικού συστήματος).
Πότε και πώς μοιραζόμαστε ή αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνουμε με άλλους
Προκειμένου να εκπληρώσει τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις του για τους σκοπούς που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, το ξενοδοχείο μπορεί να διαβιβάσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών ιδρυμάτων, φορολογικών αρχών, λογιστικών γραφείων, ταξιδιωτικών πρακτόρων, προμηθευτών, συνεργαζόμενων ιδιωτικών ασφαλιστικών εταιρειών, γιατρών, δικηγόρων, παρόχων υγειονομικής περίθαλψης, παρόχων συντήρησης, διαφόρων παρόχων υπηρεσιών κ.λπ. και γενικότερα σε κάθε τρίτο μέρος που απαιτείται για την εκπλήρωση των κανονιστικών και νομικών υποχρεώσεών του.
Η διαβίβαση των δεδομένων θα γίνεται διασφαλίζοντας (όπου είναι εφικτό) ότι τα εν λόγω τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα σας με απόλυτη εμπιστευτικότητα, λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία τους σύμφωνα με τις πολιτικές μας και μη χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς μας σκοπούς ή για σκοπούς άλλους από αυτούς που έχουν συμφωνηθεί.
Συγκεκριμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στους συγγενείς σας μετά από προηγούμενη συγκατάθεσή σας ή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Εκτός από τα παραπάνω, το ξενοδοχείο δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν είναι νομικά υποχρεωμένο να το πράξει ή όταν πρέπει να συμμορφωθεί με τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις του (οι φορολογικές αρχές ή η αστυνομία που εκτελεί τα ελεγκτικά της καθήκοντα).
Το ξενοδοχείο δεν θα πουλήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους σε καμία περίπτωση και δεν θα επιτρέψει σε τρίτους να πουλήσουν τα δεδομένα που τους έχουν διαβιβάσει.
Συνεργαζόμαστε με τρίτους για να σας προσφέρουμε υπηρεσίες online κρατήσεων, όπως η Booking.com ή η Web Hotelier και οι Channel Managers. Παρόλο που εμείς παρέχουμε το περιεχόμενο σε αυτούς τους ιστότοπους και εσείς κάνετε κράτηση απευθείας σε εμάς, η επεξεργασία των κρατήσεων γίνεται από τρίτους. Τα δεδομένα που δίνετε σε αυτά τα τρίτα μέρη αποθηκεύονται σε μία ή περισσότερες βάσεις δεδομένων που φιλοξενούνται από αυτά. Οι εν λόγω τρίτες εταιρείες δεν χρησιμοποιούν ούτε έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από τη διαχείριση των κρατήσεων.
Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων
Θα χρησιμοποιήσουμε και θα αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες όπως θεωρούμε απαραίτητο ή κατάλληλο:
- Αρχές επιβολής του νόμου και άλλες κυβερνητικές αρχές στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης.
- Για να συμμορφωθείτε με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των νόμων εκτός της χώρας διαμονής σας.
- Για να συμμορφωθεί με τη νομική διαδικασία.
- Ανταποκριθείτε σε αιτήματα δημόσιων και κρατικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, και ανταποκριθείτε σε αιτήματα εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.
- Αντιμετώπιση έκτακτων αναγκών.
Διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες
Ορισμένες φορές τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε τρίτες χώρες εκτός της ΕΕ για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει διαπιστώσει ότι οι εν λόγω τρίτες χώρες προσφέρουν επαρκές επίπεδο προστασίας ή κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή)- και υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχουν εκτελεστά δικαιώματα και αποτελεσματικά ένδικα μέσα για εσάς.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών μας υποχρεώσεων, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο παρατεταμένη περίοδος διατήρησης ή ο Χρήστης ζητήσει την απόσυρσή τους από εμάς, αντιτίθεται ή αποσύρει τη συγκατάθεσή του.
Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό των περιόδων κράτησης περιλαμβάνουν:
- Ο χρόνος που έχουμε συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.
- Εάν έχετε μια κράτηση που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί
- Εάν υπάρχει νομική υποχρέωση που μας αναγκάζει να διατηρήσουμε (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι μας υποχρεώνουν να διατηρούμε τα αρχεία των συναλλαγών σας για ορισμένο χρονικό διάστημα πριν τα διαγράψουμε).
- Εάν η παρακράτηση είναι κατάλληλη, λαμβάνοντας υπόψη τη νομική και φορολογική μας κατάσταση
- Εφόσον έχουμε εύλογες επιχειρηματικές ανάγκες, όπως η διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας και η διαχείριση των λειτουργιών μας.
- Εφόσον κάποιος μπορεί να ασκήσει έφεση εναντίον μας.
- Περίοδοι συντήρησης σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις ή οδηγίες.
Εάν η συλλογή δεδομένων βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας, αυτά μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή μετά την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
Τα δεδομένα σας μπορούν επίσης να διαγραφούν σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
- όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέγονται
- όταν η διαγραφή είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις
- κατόπιν αιτήματός σας, εφόσον δεν υπάρχουν επιτακτικοί νομικοί λόγοι για τη διατήρησή τους.
Τα δεδομένα θα καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα. Μπορεί να είναι απαραίτητο για την εταιρεία να διατηρήσει ορισμένα οικονομικά δεδομένα για νόμιμους σκοπούς (π.χ. λογιστικά θέματα).
Τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων
Υπό ορισμένες προϋποθέσεις που ορίζονται στην Πολιτική απορρήτου, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα στη διαφάνεια: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, πώς επεξεργάζεται, τι είναι και γιατί.
- Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ελεύθερη πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
- Δικαίωμα διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και να συμπληρώσετε ελλιπείς πληροφορίες.
- Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα διαγραφής"). Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία, τα δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία κ.λπ. Η διαγραφή δεν μπορεί να εφαρμοστεί όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης του ξενοδοχείου για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο ΕΠΟΝ, για την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο ξενοδοχείο, για το δημόσιο συμφέρον στον τομέα της δημόσιας υγείας για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων κ.λπ.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή έχετε αντιρρήσεις για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία.
- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
- Δικαίωμα ένστασης. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγεται το δημόσιο συμφέρον. Το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ώστε να μην υποστείτε τις νομικές συνέπειες της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή της μορφοποίησης.
Επιπλέον, σε περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους έννομου συμφέροντος ή δημοσίου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε ανά πάσα στιγμή τη διαφωνία σας σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση ορισμένων από τα δεδομένα σας, έχετε επίσης το απεριόριστο δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας σημαίνει ότι θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για τα οποία είχατε δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να καθορίσει ποιες πληροφορίες πρέπει να συνεχίσουν να διατηρούνται προκειμένου να εκπληρώσει τις φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις του εν γένει. Δεν θα υπάρξουν συνέπειες για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας πέραν της αδυναμίας του ξενοδοχείου να εκτελέσει αυτή την ενέργεια.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας με το ξενοδοχείο ή στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο privacy@evita-hotels.com ή χρησιμοποιώντας το Έντυπο Υποβολής Δεδομένων. Εάν ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας εγγράφως κατόπιν αιτήματος, θα προβούμε σε κάθε δυνατή ενέργεια για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του. Εάν δεν λάβετε απάντηση εντός 30 ημερών ή δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων, η οποία εφαρμόζει τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το ξενοδοχείο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία ή το αίτημά σας.
Αρχή για την προστασία προσωπικών δεδομένων
Λ. Κηφισίας 1-3 115 23, Αθήνα
Τηλ: + 30-210 6475600
Φαξ: + 30-210 6475628
email: contact@dpa.gr
http://www.dpa.gr
Προστατεύστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διάφορους πόρους, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών αρχείων, του ιστότοπου, του συστήματος διαχείρισης ακινήτων και άλλων συστημάτων πληροφορικής (συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Τα δεδομένα αποθηκεύονται στο σύνολό τους και στη μορφή που υποβάλλονται, χωρίς καμία παρέμβαση στο περιεχόμενό τους.
Έχουμε θεσπίσει μια σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας για να αποτρέψουμε τη χρήση ή την πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία με μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη, τυχαία απώλεια ή βλάβη της ακεραιότητάς τους, αλλαγή ή αποκάλυψή τους.
Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο σε όσους έχουν επαγγελματική ανάγκη να τις γνωρίζουν. Θα επεξεργάζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και υπόκεινται σε υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από έναν τρίτο εκτελούντα την επεξεργασία μόνο εάν αυτός συμφωνεί να συμμορφώνεται με τα συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας δεδομένων.
Σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας των δεδομένων, θα σας ειδοποιήσουμε εσάς και τυχόν εφαρμοστέους ρυθμιστικούς φορείς, εφόσον είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.
Ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εάν θέλετε να διαμαρτυρηθείτε για τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από το ξενοδοχείο ή τους συνεργάτες του, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας μπορείτε να τα βρείτε στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων
Συνδέσεις με άλλους ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους που σας επιτρέπουν να έχετε εύκολη πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους ή κοινωνικά δίκτυα. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτόν τον άλλο Ιστότοπο που πρόκειται να επισκεφθείτε. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για την προστασία και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψή σας σε αυτούς και οι ιστότοποι αυτοί δεν διέπονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να εξετάζετε τη δήλωση απορρήτου που ισχύει για αυτούς τους Ιστότοπους.
Εταιρείες τρίτων που δραστηριοποιούνται στο ξενοδοχείο
Οι επιχειρήσεις τρίτων συμμετέχουν στην παροχή υπηρεσιών και προϊόντων προς εσάς. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για την προστασία και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψή σας σε αυτές και οι επιχειρήσεις αυτές δεν διέπονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να εξετάζετε την Πολιτική Απορρήτου που ισχύει για αυτές τις επιχειρήσεις.
Αναλυτικότερα, οι τρίτες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον ιστότοπο είναι οι ακόλουθες:
- Κέντρο ευεξίας Spa, Κέντρο θαλάσσιων σπορ
- Ενοικίαση αυτοκινήτου, Σούπερ μάρκετ, Μπουτίκ / Αξεσουάρ
Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής
Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τις σχετικές πρακτικές της ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στο ρυθμιστικό περιβάλλον, στις επιχειρηματικές ανάγκες ή να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των υποκειμένων, των ιδιοκτησιών, των στρατηγικών συνεργατών και των παρόχων υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Οι εν λόγω αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στην Πολιτική Απορρήτου θα αντικαταστήσουν τις προηγούμενες γνωστοποιήσεις και θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους.
Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται στον ιστότοπο του ξενοδοχείου στην ακόλουθη διεύθυνση και θα φέρουν ημερομηνία δημοσίευσης, ώστε να γνωρίζετε πάντα πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά η πολιτική.
http://www.evita-hotels.com/privacy-policy
Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε συχνά τον ιστότοπό μας για να βλέπετε την τρέχουσα πολιτική απορρήτου μας και να βεβαιώνεστε ότι συμφωνείτε με τυχόν αλλαγές σε αυτήν. Για παλαιότερες εκδόσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Αναθεώρηση 1.2
22.02.2019